Tại INFINITY, chúng tôi xây dựng chính sách thanh toán và báo giá theo tiêu chí rõ ràng – minh bạch – không phát sinh ngoài hợp đồng. Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm về ngân sách, mà còn tạo nền tảng hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng và trách nhiệm.
1. Mục đích của chính sách
Chính sách được thiết lập nhằm:
Đảm bảo mọi chi phí đều được thông báo rõ ràng ngay từ đầu.
Giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát ngân sách.
Tạo quy trình thanh toán khoa học, thuận tiện, không gián đoạn dự án.
Tránh mọi hiểu nhầm hoặc phát sinh không minh bạch trong quá trình thực hiện.
2. Nguyên tắc minh bạch chi phí tại INFINITY
INFINITY cam kết:
✔ Báo giá rõ ràng theo từng hạng mục
Không gộp mập mờ. Mỗi phần việc đều có chi phí tương ứng để khách hàng nắm rõ.
✔ Không phát sinh nếu không có sự đồng thuận
Mọi chi phí tăng thêm (nếu có) đều phải được thông báo bằng văn bản và chỉ triển khai khi khách hàng đồng ý.
✔ Tối ưu ngân sách thay vì “đẩy chi phí”
Chúng tôi tư vấn những gì cần thiết, không bán những gì không mang lại giá trị.
✔ Số liệu – báo cáo – thời gian được công khai đầy đủ
Khách hàng biết chính xác mình đang trả tiền cho điều gì và kết quả mang lại là gì.
3. Các hình thức thanh toán
INFINITY hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua ví điện tử (nếu cần)
Xuất hoá đơn đỏ cho doanh nghiệp theo yêu cầu
Tất cả thông tin thanh toán được gửi trực tiếp cho khách hàng qua email hoặc hợp đồng.
4. Tiến độ thanh toán theo từng dự án
Tuỳ theo loại dịch vụ, INFINITY áp dụng quy trình thanh toán tiêu chuẩn:
Đối với dự án thiết kế website / thương hiệu / nền tảng kỹ thuật
➤ Đợt 1 — 40%
Thanh toán khi ký hợp đồng để kích hoạt dự án.
➤ Đợt 2 — 40%
Thanh toán khi hoàn thiện giao diện, lập trình hoặc các phần chính của dự án.
➤ Đợt 3 — 20%
Thanh toán khi nghiệm thu & bàn giao toàn bộ sản phẩm.
Đối với dịch vụ Marketing liên tục (SEO, Ads, Content)
Thanh toán theo chu kỳ hằng tháng, trước ngày bắt đầu giai đoạn triển khai mới.
Điều này đảm bảo:
Dòng công việc không bị gián đoạn.
Ngân sách quảng cáo (nếu có) được chủ động và đúng tiến độ.
Dữ liệu triển khai được tối ưu liên tục.
5. Chi phí phát sinh (nếu có)
INFINITY cam kết không tự ý phát sinh bất kỳ chi phí nào ngoài hợp đồng.
Tuy nhiên, có một số trường hợp chi phí phát sinh hợp lý như:
Yêu cầu thêm tính năng ngoài phạm vi ban đầu
Thay đổi cấu trúc lớn sau khi đã thiết kế xong
Phát sinh hosting – domain – plugin trả phí theo yêu cầu của khách hàng
Phát sinh chi phí bên thứ ba (nếu khách hàng chủ động lựa chọn)
Tất cả đều được thông báo trước – báo giá rõ ràng – chỉ triển khai khi khách hàng xác nhận.
6. Cam kết từ INFINITY
⭐ Không gây áp lực chi phí
Chúng tôi tư vấn đúng – đủ – có cơ sở, không bán dịch vụ thừa.
⭐ Không phát sinh “mập mờ”
Mọi khoản chi đều được thể hiện trong hợp đồng hoặc phụ lục.
⭐ Không thu thêm khi chưa được thông báo
Mọi chi phí đều cần sự đồng thuận hoàn toàn từ khách hàng.
⭐ Không thay đổi báo giá trong quá trình triển khai
Trừ khi khách hàng yêu cầu thay đổi phạm vi dự án.
7. Trách nhiệm của khách hàng
Thanh toán đúng tiến độ để dự án không bị gián đoạn.
Kiểm tra thông tin hóa đơn – chứng từ sau khi nhận.
Thông báo cho INFINITY nếu có yêu cầu điều chỉnh về ngân sách hoặc kế hoạch.
Chính sách Thanh Toán & Minh Bạch Chi Phí của INFINITY được xây dựng để đảm bảo một môi trường hợp tác rõ ràng – uy tín – không bất ngờ, giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách hiệu quả và an tâm tuyệt đối trong suốt quá trình làm việc.
Sự minh bạch không chỉ là lời cam kết — mà là cách INFINITY vận hành trong mọi dự án.
